Tulkkauspalvelu

Sosiaali- ja terveyshuollon asiakkaana sinulla on oikeus palveluun omalla äidinkielelläsi, jos et pysty asioimaan suomen kielellä. Tulkkaus järjestetään tarpeen mukaan, jos asiakkaalla ja työntekijällä ei ole yhteistä kieltä.

Tulkkaus- ja käännöspalvelut ovat asiakkaalle maksuttomia. Hyvinvointialue vastaa tulkkauksen tilaamisesta.

Kotoutumislaissa säädetään, että viranomaisen on kielilain mukaisesti tarvittaessa huolehdittava tulkkaamisesta tai kääntämisestä. Tulkkauksesta säädetään myös muussa lainsäädännössä, kuten hallinto- ja ulkomaalaislaissa sekä laissa potilaan asemasta ja oikeuksista.

Viittomakielen tulkkaus

Jos tarvitset viittomakielen tulkkia, sinulla on lakisääteinen oikeus saada tulkkausta ilmaiseksi. Tulkkauksen maksaa tulkkaustilanteesta riippuen joko Kela tai viranomainen.