Siivous, asiointi- ja vaatehuolto
Siivous-, asiointi ja vaatehuoltopalvelu on kotona asumista tukevaa sosiaalihuoltolain mukaista tukipalvelua, joka järjestetään palvelusetelillä.
Siivouspalvelulla tarkoitetaan kodin ylläpitosiivousta kerran kuukaudessa. Ylläpitosiivous sisältää käytössä olevan asuintilan imuroinnin, lattian pesun, pölyjen pyyhinnän, jääkaapin siistimisen sekä WC- ja peseytymistilojen puhdistamisen.
Vaatehuoltopalvelulla tarkoitetaan käyttö- ja liinavaatteiden ja pyyhkeiden pyykinpesua, pyykkien ripustamista tai muutoin kuivaamista sekä vaatteiden viikkaamista. Säännöllisen kotihoidon asiakkaalla vaatehuoltopalvelu sisältyy kotihoidon palveluun.
Asiointipalvelulla tarkoitetaan asiakkaan kanssa tai puolesta tapahtuvaa välttämätöntä asiointia kodin ulkopuolella. Mikäli asiointi tapahtuu yhdessä asiakkaan kanssa, järjestää asiakas tarvittavan kuljetuksen omakustanteisesti. Asiointipalvelulla ei voi korvata kauppojen kotiinkuljetuspalvelua, jos kauppapalvelu on käytettävissä asiakkaan asuinalueella.
Toimi näin
Kun tarvitset tietoa ja ohjausta siivous-, asiointi- tai vaatehuoltopalveluun liittyen, ota yhteyttä ikääntyneiden asiakasohjauksen palveluneuvontaan. Yhteyden saat asioimalla palveluneuvonnan palvelupisteellä, soittamalla tai käyttämällä chat-palvelua. Palveluneuvossamme voit asioida halutessasi myös anonyymisti.
Hyvinvointialueen järjestämää siivous, asiointi- ja vaatehuoltopalvelua haetaan hakemuksella.
Yhteystiedot
Ikääntyneiden asiakasohjaus, keskitetty puhelinasiointi
Asiakasohjaukseen on koottu myös alueen yksityisten palveluntuottajien neuvonta, ohjaus ja valvonta.
+358 44 482 5050
Palveluajat:
Ikääntyneiden asiakasohjaus, palvelutori
Ikääntyneiden asiakasohjauksesta saat tietoa ja ohjausta kaikista ikääntyneiden arkea tukevista asioista. Neuvontaa ja ohjausta saat joko tulemalla paikan päälle Palvelutorille ikääntyneiden asiakasohjaukseen, soittamalla tai käyttämällä chat-palvelua. Neuvonta ja ohjaus ovat maksuttomia. Voit asioida myös anonyymisti.
Käyntiosoite
15140 Lahti
Lisätietoja: 2. kerros
Postiosoite
15140 Lahti
Lisätietoja: 2. kerros