Maahanmuuttajien palveluohjaus
Heinolan kaupunki
Heinolassa kotoutumisasioista vastaa maahanmuuttokoordinaattori ja kotouttamisohjaaja. Palvelun tavoitteena on tukea pakolaisten ja muiden maahan muuttaneiden kotoutumista ja osallisuutta yhteiskuntaan.
Maahanmuuttokoordinaattorin ja kotouttamisohjaajan työhön kuuluu:
- kotouttamisen alkuvaiheen järjestelyistä huolehtiminen
- kiintiöpakolaisten vastaanotto
- kotouttamiseen liittyvä maahanmuuttajien arjen tuki, opastus ja neuvonta
- neuvonta ja avustaminen kansalaisuus- ja oleskelulupaan liittyvissä asioissa
- yhteistyötahojen koulutus ja konsultaation antaminen
- verkostoyhteistyö
- tiedottaminen, kotoutumisprosessien mallintaminen ja kehittäminen.
Toimi näin
Ota ensisijaisesti yhteyttä puhelimella. Asiakastapaamiset ajanvarauksella. Lisäksi kotouttamisohjaaja päivystää aina tiistaisin HeiMo-kahvilassa. Tällöin voit tulla ilman ajanvarausta kysymään neuvoja kotouttamisohjaajalta esimerkiksi, jos olet saanut postia, jonka sisältöä et ymmärrä tai muussa mieltä askarruttavassa asiassa. Jos asiaa ei voida ratkaista heti, varataan erillinen tapaamisaika.
Kenelle ja millä ehdoin
Kuntaan muuttaneet ja siellä asuvat maahanmuuttajataustaiset henkilöt.
Yhteystiedot
Kotouttamisohjaaja
Heinolan kaupungin kotouttamisohjaajan yhteystiedot.
Palveluajat:
Maahanmuuttokoordinaattori
Heinolan kaupungin maahanmuuttokoordinaattorin yhteystiedot.
Palveluajat:
Kotouttamisohjaajan päivystys
Kotouttamisohjaaja päivystää aina tiistaisin HeiMo-kahvilassa. Voit tulla ilman ajanvarausta kysymään neuvoja kotouttamisohjaajalta. Jos asiaa ei voida ratkaista heti, varataan erillinen tapaamisaika.
Käyntiosoite
18100 Heinola
Lisätietoja: HeiMo-kahvila.
Palveluajat:
Maahanmuuttajien palveluohjauksen verkkosivut
Verkkosivuilta saat lisätietoa Heinolan kaupungin maahanmuuttajien palveluohjauksesta.