Lastensuojelun päivystys
Jos huomaat lapsen tai nuoren olevan avun tarpeessa, ota yhteyttä lastensuojeluun ja tee lastensuojeluilmoitus. Yksityishenkilö voi tehdä ilmoituksen myös nimettömänä.
Viranomaisilla on velvollisuus tehdä lastensuojeluilmoitus.
Jos lapsi on välittömässä vaarassa, on tärkeää ilmoittaa asiasta välittömästi lastensuojelun päivystysnumeroon tai virka-ajan ulkopuolella hätäkeskukseen.
Jos lapsen tai perheen tilanne huolestuttaa, ota yhteyttä puhelimitse lastensuojelun päivystykseen ja keskustele asiasta päivystävän sosiaalityöntekijän kanssa.
Toimi näin
Jos lapsen, nuoren tai perheen tilanne edellyttää kiireellistä neuvontaa tai välitöntä puuttumista, ota yhteyttä lastensuojelun päivystykseen.
Lastensuojelun päivystykseen voi soittaa virka-aikana. Virka-ajan ulkopuolella, iltaisin ja öisin tulee ottaa yhteyttä hätäkeskukseen (112). Hätäkeskuksen kautta saa tarvittaessa yhteyden alueen sosiaalipäivystykseen.
Yhteystiedot
Hätänumero 112
Suomessa on vain yksi hätänumero. Soita hätänumeroon 112 vain todellisissa hätätilanteissa, kun tarvitset kiireellistä apua viranomaisilta (poliisi, ensihoito, pelastus, sosiaali). Hätänumeroon soittaminen on maksutonta.
Voit soittaa hätänumeroon mistä tahansa matkapuhelimesta tai lankapuhelimesta ilman suuntanumeroa. Voit myös soittaa hätänumeroon matkapuhelimesta, joka on lukittu tai jossa ei ole SIM-korttia.
Voit lähettää hätätekstiviestin jos et kuule tai pysty tuottamaan puhetta. Jos haluat käyttää hätätekstiviestipalvelua, sinun on rekisteröidyttävä etukäteen osoitteessa https://112.fi/hatatekstiviesti.
Hätäkeskuslaitoksella on käytössä satelliittipuhelinnumero +3589 2355 0545. Numero on maksullinen, eikä siihen soitetuilla puheluilla ole hätäpuhelun prioriteettia puhelinverkossa. (https://112.fi/satelliittipuhelin).
Soita hätänumeroon 112, kun
- sinulla on hätätilanne tai tarvitset kiireellistä viranomaisapua
- tiedät tai epäilet, että jonkun henki, terveys tai omaisuus tai ympäristö on uhattuna tai vaarassa.
Näin ilmoitat hätätilanteesta
- Kiireellinen hätätilanne?
- Soita numeroon 112.
- Vastaa kysymyksiin ja noudata sinulle annettuja ohjeita.
Hätäpuheluihin vastataan aina soittojärjestyksessä. Jos hätänumerossa on ruuhkaa, älä katkaise puhelua vaan odota linjalla.
Palveluajat:
Lastensuojelun päivystys
Kiireellisessä tapauksessa soita lastensuojelun päivystysnumeroon. Päivystysnumero on käytössä arkisin.