Kuntalaisaloite
Heinolan kaupunki
Kuntalain mukaisesti heinolalaisilla on oikeus tehdä kaupungille kuntalaisaloitteita kaupungin toimintaan liittyvissä asioissa. Valtuutetun tekemää aloitetta kutsutaan valtuustoaloitteeksi.
Aloitteen käsittelee se taho, jonka asioihin tai toimintaan aloite liittyy. Aloite saa olla vapaamuotoinen niin sisällöltään kuin muodoltaankin, mutta siitä tulee käydä ilmi se, mitä aloitteella esitetään. Aloite tulee allekirjoittaa. Ensimmäiselle allekirjoittajalle toimitetaan tietoa aloitteen käsittelystä ja pyydetään tarpeen vaatiessa lisätietoja.
Aloite toimitetaan Heinolan kaupungintalon asianhallintakeskukseen. Kuntalaisaloitteen voi tehdä myös sähköisesti Kuntalaisaloite.fi -palvelussa, josta löytyy lisäksi lisätietoa aloitteista ja niihin liittyvistä käytännöistä.
Toimi näin
Voit toimittaa vapaamuotoisen, allekirjoitetun aloitteen sähköisesti kaupungin kirjaamon sähköpostiin tai paperisena kaupungin asianhallintakeskukseen. Voit tehdä aloitteen myös verkossa kuntalaisaloite.fi-sivustolla.
Kenelle ja millä ehdoin
Kunnan asukkaalla, kunnassa kiinteää omaisuutta omistavalla tai hallitsevalla sekä kunnassa toimivalla yhteisöllä ja säätiöllä on oikeus tehdä aloitteita asioissa, jotka koskevat kunnan toimintaa. Lisäksi kunnan palvelun käyttäjällä on oikeus tehdä aloitteita kyseistä kunnan palvelua koskevassa asiassa.
Yhteisöllä ja säätiöllä tarkoitetaan tahoja, jolla on kunnassa omistusta tai yhteys palveluun. Tällainen yhteisö tai säätiö voi olla paikallinen, alueellinen tai valtakunnallinen.
Yhteystiedot
Asiakaspalvelupiste
Asiakaspalvelupisteessä mm. seuraavia palveluita:
yleinen asiakaspalvelu
matkailuneuvonta
venepaikat
viljelypalstat
kassapalvelut
nähtävänä olevat asiakirjat
Kaupungin asiakaspalvelupisteessä toimii Kelan etäpalvelupiste ma-to klo 9-12. Etäpalvelupisteellä saat videoyhteyden Kelan palveluneuvojaan. Erillistä ajanvarausta ei tarvita. Asiakaspalvelupisteeseen ei voi jättää Kelan postia, vaan se tulee lähettää Kelaan
(Kela PL 10, 00056 KELA).
Puhelinnumerot
Palveluajat:
Pe 09:00–15:00