Kuntalaisaloite
Lahden kaupunki
Lahtelaiset voivat tehdä kaupunkia koskevia aloitteita toimittamalla ne kirjaamoon henkilökohtaisesti tai kirje- tai sähköpostilla.
Kenelle ja millä ehdoin
Kunnan asukkaalla, kunnassa kiinteää omaisuutta omistavalla tai hallitsevalla sekä kunnassa toimivalla yhteisöllä ja säätiöllä on oikeus tehdä aloitteita asioissa, jotka koskevat kunnan toimintaa. Lisäksi kunnan palvelun käyttäjällä on oikeus tehdä aloitteita kyseistä kunnan palvelua koskevassa asiassa.
Yhteisöllä ja säätiöllä tarkoitetaan tahoja, jolla on kunnassa omistusta tai yhteys palveluun. Tällainen yhteisö tai säätiö voi olla paikallinen, alueellinen tai valtakunnallinen.
Yhteystiedot
Kuntalaisaloite.fi
Kuntalaisaloite.fi-verkkopalvelussa voit tehdä palvelussa mukana oleville kunnille kuntalaisaloitteita sekä kannattaa ja seurata muiden tekemiä aloitteita.
Palveluajat:
Kirjaamo
Lahden kaupungin kirjaamo ylläpitää rekisteriä kaupungin käsittelyssä olevista asioista, jotta asioiden käsittelyä voidaan seurata.
Kirjaamo kirjaa ja tallentaa vireille tulleet asiat rekisteriin, kirjaa saapuvat asiakirjat ja välittää asiat valmisteltaviksi toimialoille sekä antaa tietoja vireillä olevien asioiden käsittelyn vaiheesta.
Palveluajat:
Pe 09:00–14:00
Kirjaamo
Lahden kaupungin kirjaamo ylläpitää rekisteriä kaupungin käsittelyssä olevista asioista, jotta asioiden käsittelyä voidaan seurata.
Kirjaamo kirjaa ja tallentaa vireille tulleet asiat rekisteriin, kirjaa saapuvat asiakirjat ja välittää asiat valmisteltaviksi toimialoille sekä antaa tietoja vireillä olevien asioiden käsittelyn vaiheesta.
Käyntiosoite
15140 Lahti
Lisätietoja: Asiakaspalvelupiste: Lahti-Piste Kauppakeskus Trio 2. krs
Puhelinnumerot
Palveluajat:
Pe 09:00–14:00
Lahti-Piste
Lahti-Piste neuvoo ja auttaa kuntalaisia Kauppakeskus Triossa sijaitsevalla Lahden Palvelutorilla.
Vastaamme yleisestä palveluneuvonnasta sekä sähköisen asioinnin opastuksesta.
Lahti-Pisteessä muun muassa otetaan vastaan anomuksia ja hakemuksia, neuvotaan lupa- ja vuokraustoiminnan asioissa, otetaan vastaan kaupungin maksuja ja hoidetaan Lahden seudun liikenteen asiakaspalvelua.
Ajankohtaiset poikkeukset palvelussa kannattaa tarkistaa aina kaupungin verkkosivulta.
Lahti-Pisteen palvelut:
- yleinen ohjaus ja neuvonta
- chat toiminnot
- sähköisen asioinnin opastus ja neuvonta, digiohjaus
- avustukset ja osallistuva budjetointi
- kaavojen ja katusuunnitelmien nähtävillä olo, Osallistumistila Kymppi
- kirjaamon asiakaspalvelua
- matkailuneuvonta
- varhaiskasvatuksen palveluneuvonta
- rakennusvalvonnan sähköinen asiointi
- jätehuollon neuvonta, ympäristöneuvonta
- liikuntapalveluiden avainhallinta
- pyydysmerkkien myynti
- maisematyölupien vastaanotto
- venepaikat
- asukaspysäköintiluvat
- Lahden seudun liikenteen asiakaspalvelu ja matkakortit
- palautekanavan asiointi
- Timmi tilavarausjärjestelmän käytön ohjaus
- kassapalvelut
- Kela-asiointipiste
Käyntiosoite
15140 Lahti
Lisätietoja: Lahden Palvelutori, Kauppakeskus Trio, 2.krs, Vesku-aukio