Etähoiva ja teknologiayksikön palvelut
Etähoiva- ja teknologiayksikkö palvelee Päijät-Hämeen hyvinvointialueen säännöllisen kotihoidon asiakkaita tarjoamalla:
- Kuvapuhelinpalveluja, jotka räätälöidään asiakkaan toimintakyvyn mukaan. Palvelua voidaan tarjota asiakkaalle, joka pystyy noudattamaan annettuja ohjeita.
- Lääkeautomaattipalveluja, jotka tukevat lääkehoidon toteutumista. Lääkeautomaatti voi olla oma palvelunsa tai täydentää kotihoidon muita palveluja.
Yksikössä työskentelee sairaanhoitaja ja lähihoitajia.
Kuvapuhelimen kautta saadusta palvelusta peritään säännöllisen kotihoidon maksu. Lääkeautomaatti on maksuton kotihoidon asiakkaille.
Toimi näin
Ota yhteyttä ikääntyneiden asiakasohjaukseen tai alueesi kotihoidon yhteyshenkilöön, jos haluat hakea palvelua uutena asiakkaana. Jos olet jo etähoivan asiakas, voit hoitaa kuvapuhelin- ja lääkeautomaattiin liittyvät asiat suoraan Etähoiva- ja teknologiayksikön kautta.
Yhteystiedot
Etähoiva ja teknologiayksikkö
Kuvapuhelin asiakkaiden asiat ja kysymykset lääkeautomaateista.
Palveluajat:
Ikääntyneiden asiakasohjaus, keskitetty puhelinasiointi
Asiakasohjaukseen on koottu myös alueen yksityisten palveluntuottajien neuvonta, ohjaus ja valvonta.
+358 44 482 5050
Palveluajat:
Heinolan Sote-keskus
Sote-keskuksessa on terveyden- ja sairaanhoidon vastaanottopalvelut joihin kuuluu lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanotot, diabeteksen hoito, muistivastaanotto, psykologipalvelut, reseptien uusinta, hoitotarvikejakelu sekä suunterveydenhuollon palvelut.
Palveluajat:
Ke 09:00–14:00
To–pe 09:00–13:00
Ikääntyneiden asiakasohjaus, palvelutori
Ikääntyneiden asiakasohjauksesta saat tietoa ja ohjausta kaikista ikääntyneiden arkea tukevista asioista. Neuvontaa ja ohjausta saat joko tulemalla paikan päälle Palvelutorille ikääntyneiden asiakasohjaukseen, soittamalla tai käyttämällä chat-palvelua. Neuvonta ja ohjaus ovat maksuttomia. Voit asioida myös anonyymisti.
Käyntiosoite
15140 Lahti
Lisätietoja: 2. kerros
Postiosoite
15140 Lahti
Lisätietoja: 2. kerros