Asumisneuvonta
Lahden kaupunki
Asumisneuvojalta saat ohjausta ja neuvontaa asumiseen sekä vuokranmaksuasioihin liittyen. Asumisneuvontaan voit olla yhteydessä esimerkiksi seuraavissa asioissa:
- Mikäli olet asunnoton tai muuten asunnon hakija ja tarvitset ohjausta ja neuvontaa asunnon hakuasioissa. Asumisneuvoja kartoittaa tilannettasi ja ohjaa myös tarvittaviin palveluihin.
- Asumisen haastavat tilanteet: onko sinulla ongelmia vuokranmaksussa tai onko sinulla uhkana menettää asuntosi? Asumisneuvojalta saat neuvontaa ja ohjausta asian hoitamiseen.
Toimi näin
Asumisneuvonta auttaa sinua paikan päällä tai puhelimitse. Tietosuojasyistä sähköpostitse annetaan vain yleisluontoista neuvontaa tai hoidetaan ajanvarausasioita.
Tavatessasi asumisneuvojan et välttämättä tarvitse mukaasi mitään, mutta mikäli asiasi koskee esimerkiksi vuokranmaksuasioita, voit ottaa mukaasi vuokralaskun tai perintäkirjeen.
Yhteystiedot
Asumisneuvonnan puhelinpalvelu
Asumisneuvojiin voit olla yhteydessä puhelimitse kaikissa asioissa ja puhelimitse voidaan varata myös tapaamisaika palvelutorille.
Palveluajat:
Pe 08:00–14:00
Palvelutori
Lahden Palvelutori helpottaa arjen asiointia ja kokoaa yhteen ison joukon julkisia toimijoita ja palveluja. Palvelutorilta löydät kaupungin omien palveluiden lisäksi Päijät-Hämeen hyvinvointialueen ja Lahden Seurakuntien asiakaspalvelua sekä yhdistyspohjaisia palveluita. Lisäksi Palvelutorilla on vaihtuvasti myös muita asukkaille suunnattuja toimintoja. Palvelutori on jatkuvasti kehittyvä asiakaspalvelua tarjoava kokonaisuus. Tarjolla on useita erikokoisia kokoustiloja, joissa on suurikokoiset sähköiset näytöt ja langaton esitysjärjestelmä. Lavalla järjestetään isompia tapahtumia, esityksiä, luentoja ja työpajoja. Palvelutorilla on liikuteltavia seinäkkeitä joihin voi järjestää näyttelyn. Pajan tila mahdollistaa luovaa tekemistä ompelemisesta askarteluun ja Olkkarissa voi pysähtyä hetkeksi ja viihtyä. Osallistumistila Kympissä on esillä kaupungin tiedotusta ja ajankohtaista asiaa. Palvelutorilla on usein tarjolla myös mahdollisuus tavata asiantuntijoita sekä osallistua ja vaikuttaa erilaisten kampanjoiden ja kyselyiden kautta.
Käyntiosoite
15140 Lahti
Lisätietoja: Kauppakeskus Trio, 2. krs, Veskuaukio
Postiosoite
15140 Lahti
Lisätietoja: Kauppakeskus Trio, 2. krs.
Palveluajat:
Asumisneuvonnan nettisivut
Asumisneuvonnan internet -sivuilta löydät palvelun perustiedot aukioloaikoineen sekä vinkkejä erilaisiin asumisen haastaviin tilanteisiin. Internetsivuilta löydät myös mahdolliset poikkeukset palveluajoissa.